Управление репутацией в интернете (Search Engine reputation management) является цифровым эквивалентом практики связей с общественностью, влияния или контроля над имиджем физического лица или бизнеса. Онлайн, практика репутационного менеджмента включает в себя снижение видимости негативных результатов поиска и создание позитивных отзывов.

Если негативные отзывы, статьи или публикации в интернете наносят ущерб вашему бренду, то часть вашей цифровой стратегии продвижения должна включать услугу управления репутацией в интернете (SERM).

По данным исследований проведенными Fan & Fuel:

• 97% опрошенных заявили, что отзывы влияют на их решение о покупке товара или заказа услуги;
• 92% опрошенных не совершают покупку, если отзывы отсутствуют;
• 88% опрошенных относятся к отзывам как к личным рекомендациям;
• В среднем положительные отзывы увеличивают продажи на 18%;
• 86% не решаются покупать или заказывать услуги, если у компании негативная репутация (отзывы);

Проще говоря, отзывы (онлайн репутация) являются решающим фактором для многих клиентов, совершающих покупки в Интернете. Отзывы помогают укрепить доверие между клиентом и бизнесом. Большое количество отзывов в сочетании с высоким средним рейтингом помогают сразу же завоевать доверие, которое в конечном итоге превратит случайных посетителей в реальных платежеспособных клиентов.

В современном мире распространять негатив стало очень легко, теперь не нужно много усилий, чтобы один недовольный человек или блогер мог причинить огромный ущерб бизнесу, разрушая его репутацию в интернете на неопределенный срок, достаточно просто оставить эмоциональный сердитый отзыв в интернете. Это часто очень расстраивает владельцев бизнеса, которые упорно борются и тратят ресурсы, чтобы заработать высокую репутацию.

Что еще более важно, негатив в интернет среде может серьезно затруднить процесс продаж. По статистике более 90% людей ищут отзывы о товаре, услуге, бренде или компании, прежде чем совершить покупку или воспользоваться услугой той или иной компании. Негативные результаты поиска часто приводят к недоверию к бренду, а значит и к снижению продаж.

В SEOtika мы это понимаем. В рамках нашей услуги управления репутацией (SERM) мы поможем убрать негатив в сети, а если нет возможности убрать совсем, то сможем отодвинуть негативную рекламу о вас с первых страниц результатов поиска, подальше от критических глаз потребителя. Это даст вашему бизнесу наилучшие шансы на восстановление своей репутации, объемах продаж и улучшения репутации в дальнейшем.

Стоимость услуги управления репутацией SERM

Тариф "Премиум"

Когда нужно заказать услугу управления репутацией в интернете SERM?

Очень часто люди не заботятся о своей репутации и репутации своей компании заранее, в основном к нам обращаются люди за услугой SERM уже когда репутация находится не в самой хорошей ситуации. Но мы в компании SEOtika считаем, что негативная информация должна подвергаться тщательной проверке, а не быть так легко доступна в сети. Мы стараемся помочь в исправлении репутации нашим клиентам, а не судить их, при этом мы гарантируем полную конфиденциальность для каждого клиента. Вы не найдете услугу SERM среди наших кейсов, потому что мы дорожим репутацией наших клиентов.

Если вы нуждаетесь в работе с вашей репутацией и хотите создать себе имидж хорошей компании, то оставляйте заявку на сайте или звоните нам прямо сейчас! Не стоит откладывать этот процесс, ведь чем больше негатива, тем сложнее и дольше с ним работать. А лучше обращаться заранее для создания положительного образа бренда. Специалисты SEOtika всегда рады помочь!

Расскажите нам о вашем проекте