Поддерживаем WordPress-сайты и магазины на WooCommerce, принимаем проекты после других студий и работаем по фиксированному SLA.
WordPress — самая распространённая CMS, поэтому она постоянно находится под автоматизированными атаками. Открытая экосистема плагинов ускоряет развитие проекта, но без системного контроля создаёт риск конфликтов версий, деградации скорости и аварий после обновлений.
WordPress установлен более чем на 43% сайтов, поэтому боты непрерывно атакуют wp-login.php, формы и устаревшие расширения.
Последствие для бизнеса: Без регулярных обновлений и защитного контура риск взлома и утечки данных резко растёт.
Средний проект использует 15-25 плагинов, и каждый может стать точкой несовместимости после обновления ядра или соседнего расширения.
Последствие для бизнеса: Один конфликт способен нарушить формы, checkout и лидогенерацию.
Правки в файлах темы без child theme, плагины из сомнительных источников и отсутствие контроля версий формируют нестабильную архитектуру.
Последствие для бизнеса: Стоимость поддержки растёт, а каждая новая правка увеличивает вероятность аварии.
Ревизии, черновики, мусорные записи в БД, не оптимизированные изображения и отсутствие кеша замедляют сайт.
Последствие для бизнеса: Скорость падает до 5-10 секунд, конверсия и SEO-метрики ухудшаются.
Мажорные релизы WordPress 6.x часто ломают устаревшие темы и плагины без staging-проверки.
Последствие для бизнеса: Релиз превращается в лотерею с риском простоя и потери заказов.
При росте каталога и заказов WooCommerce становится чувствителен к качеству запросов, кеша и cron-процессов.
Последствие для бизнеса: Без оптимизации магазин теряет скорость, а checkout становится узким местом.
WordPress не даёт встроенного контроля версий, поэтому без Git сложно отследить изменения и безопасно откатывать релизы.
Последствие для бизнеса: Любая ошибка в продакшне становится дорогой и долгой в восстановлении.
Часть устаревших плагинов не поддерживает актуальные версии PHP и конфликтует с требованиями хостинга по безопасности.
Последствие для бизнеса: Проект застревает между уязвимостью старого стека и риском поломок после обновления.
WordPress требует системного технического сопровождения, а не разовых вмешательств по факту поломок.
Поддержка WordPress-проекта включает обновления, безопасность, производительность, интеграции, тех-SEO и регулярную отчётность. Ниже — полный контур работ, который мы ведём по SLA.
WordPress регулярно получает патчи безопасности, и каждый день без обновлений оставляет сайт с известными уязвимостями. Одновременно обновление без staging-тестирования остаётся частой причиной аварий на продакшне.
Мы ведём обновления по регламенту и подтверждаем совместимость перед деплоем.
Хостинговые копии не заменяют полноценную стратегию восстановления. Для production-проекта нужен offsite-бэкап и проверенный DR-сценарий.
Мы строим резервирование как инженерный контур с проверками целостности и тестами восстановления.
Без мониторинга о падении сайта сообщают клиенты, а не система. WordPress без регулярной оптимизации теряет скорость из-за роста БД, тяжёлых ресурсов и некорректного кеша.
Мы контролируем uptime, скорость ответа и Core Web Vitals на постоянной основе.
В абонентской поддержке мы закрываем как инциденты, так и плановые задачи по развитию функционала. Приоритеты и сроки выполнения фиксируются в SLA.
Каждая задача проходит через диагностику, реализацию и проверку результата.
Интеграции WordPress с CRM, оплатой, аналитикой и email-сервисами требуют регулярного контроля после обновлений. Иначе даже рабочий сайт может терять лиды и заказы незаметно для бизнеса.
Мы поддерживаем интеграционный контур и быстро устраняем деградации обменов.
После изменений на сайте технические SEO-параметры нужно контролировать системно. Некорректные редиректы и дубли после релизов быстро просаживают поисковую видимость.
Мы ведём тех-SEO контур параллельно с инфраструктурной поддержкой.
Поддержка остаётся управляемой только при прозрачной коммуникации. Клиент видит статус задач и результат каждого действия в реальном времени.
Это синхронизирует бизнес-приоритеты и технический backlog.
| Задача | Примерные трудозатраты | Ориентировочная стоимость |
|---|---|---|
| Технический аудит WordPress | от 2 ч | Бесплатно при заключении договора |
| Обновление ядра и плагинов с тестированием | от 2 ч | Уточняется |
| Обновление PHP на сервере | от 3 ч | Уточняется |
| Аудит безопасности и очистка от вредоносного кода | от 3 ч | Уточняется |
| Восстановление после взлома или сбоя | от 3 ч | Уточняется |
| Перенос на новый хостинг или сервер | от 3 ч | Уточняется |
| Настройка резервного копирования | от 1 ч | Уточняется |
| Настройка кеша и CDN | от 3 ч | Уточняется |
| Оптимизация скорости (комплекс) | от 5 ч | Уточняется |
| Разработка дочерней темы | от 3 ч | Уточняется |
| Подключение платёжного шлюза WooCommerce | от 2 ч | Уточняется |
| Исправление конфликта плагинов или ошибки в теме | от 1 ч | Уточняется |
| Настройка мониторинга и оповещений | от 1 ч | Уточняется |
| Защита wp-login.php и отключение XML-RPC | от 1 ч | Уточняется |
Точная стоимость рассчитывается после диагностики. Оставьте заявку — оценим бесплатно.
После бесплатного аудита рекомендуем формат поддержки под архитектуру проекта и требования к скорости реакции.
Для сайтов с регулярными задачами сопровождения, обновлений и контроля стабильности. Подходит для проектов без критичных 24/7 требований.
Для проектов с высокой нагрузкой, интеграциями и регулярными релизами. Оптимальный баланс скорости реакции и глубины сопровождения.
Для eCommerce и сервисов с финансовыми потерями при простое и высокими требованиями к непрерывности. Финальная стоимость зависит от архитектуры и требований SLA.
Не знаете, какой формат нужен? После бесплатного аудита порекомендуем оптимальный вариант.
Каждый шаг фиксирует текущее состояние проекта и исключает хаотичный старт работ.
Вы оставляете заявку с адресом сайта и кратким описанием проблемы. Отвечаем в течение рабочего дня, аварийные инциденты берём в приоритет.
Технический специалист уточняет версию ядра, плагинный стек, историю обслуживания и интеграции. Если у проекта был предыдущий подрядчик, фиксируем текущее состояние.
Проверяем версию ядра, плагины, безопасность, вредоносный код, скорость, ошибки PHP, состояние бэкапов и ошибки Search Console/Вебмастер. Формируем отчёт с приоритезированным планом работ.
Принимаем FTP/SSH, хостинг и wp-admin через защищённые каналы. По запросу подписываем NDA, доступы храним в корпоративном vault.
На основе аудита согласовываем формат поддержки, объём часов и SLA для критических, стандартных и плановых задач. После согласования фиксируем договор.
Закрываем критические проблемы, настраиваем мониторинг, бэкапы и staging. При отсутствии дочерней темы создаём её сразу.
Ведём задачи в трекере, поддерживаем SLA и реагируем на инциденты. По итогам месяца предоставляем структурированный отчёт и рекомендации.
Знаем архитектуру ядра, хуки, фильтры, WP REST API и WooCommerce на уровне кода. Поддержка строится на инженерных практиках, а не на ручных правках через админку.
Подключаемся к сайтам после студий и фрилансеров без ограничений по версии ядра и плагинному стеку. Стартуем с аудита и документируем текущее состояние.
Ни одно изменение не уходит в production без проверки в staging. Контроль версий и child theme защищают проект от сценария «обновили — сломали».
В работе участвуют WordPress-разработчики, DevOps, верстальщики и QA. Поддержка не останавливается из-за отсутствия одного исполнителя.
Время реакции на критические, стандартные и плановые задачи фиксируем в договоре. Порядок эскалации и ответственность прозрачны с первого дня.
Все задачи ведутся в трекере с доступом клиента к статусам и истории. Ежемесячный отчёт структурирован по схеме «задача → действие → результат».
Сайт начал редиректить пользователей на сторонние домены, часть форм перестала работать. Бизнес терял лиды и получал жалобы от клиентов.
Восстановили рабочий контур за 1 день и исключили повторную компрометацию по тем же векторам атаки.
После релиза часть страниц начала падать с PHP-ошибками, а формы в ключевых конверсионных блоках не отправлялись.
Вернули стабильную работу сайта в тот же день без отката всего релиза.
Скорость главной и каталога превышала 7 секунд, из-за чего росли отказы и проседала конверсия в корзину.
Снизили время загрузки до 2.1 секунды и стабилизировали Core Web Vitals по ключевым страницам.
Да. Это стандартный сценарий входа в поддержку. Мы проводим аудит текущего состояния, фиксируем риски и затем берём проект на сопровождение по SLA.
В поддержку входят регламентные работы, мониторинг, обновления и задачи в пределах пакета часов. Крупные доработки с новой бизнес-логикой оцениваем отдельно по ТЗ.
SLA фиксируется в договоре и зависит от выбранного формата. Для критических инцидентов задаём отдельное время реакции и эскалации с приоритетной обработкой.
Нет. Обновления проходят через staging, проверку совместимости и резервную копию. Это исключает неконтролируемые поломки в production.
Принимаем доступы только через защищённые каналы и храним в корпоративном password vault. По запросу подписываем NDA до старта работ.
Создаём child theme на этапе базовой стабилизации. Это сохраняет все правки при обновлении основной темы и снижает риск регрессий.
Да. Можно стартовать с бесплатного аудита или разовой задачи, а затем перейти на абонентский формат, если нужен постоянный контур поддержки.
Правило определяется договором для выбранного тарифа. Мы фиксируем прозрачный порядок переноса или перераспределения часов заранее.
Да. Поддерживаем Multisite: обновления, безопасность, мониторинг и регламент релизов для сети подсайтов.
Да. Мы подключаемся как отдельный инженерный контур: мониторинг, SLA, релизная дисциплина и аудит качества изменений.
Да, при наличии доступа к коду и staging-среде. Проводим технический аудит кастомной части и берём её на сопровождение по регламенту.
Отзывы собраны на одной странице: с указанием компании, ниши и площадки, где отзыв опубликован. Там же их можно отфильтровать по услуге и отрасли и перейти в разбор проекта.
Проверим версию ядра, состояние плагинов, уязвимости, производительность и критические ошибки. Покажем реальный технический статус сайта и предложим формат поддержки с конкретными SLA и стоимостью. Аудит — бесплатно. Ответим в течение рабочего дня. Работаем по договору и NDA.
Расскажите о задаче — предложим стратегию роста. Анализ ниши, конкурентов и точек роста. Без обязательств.
Выберите удобный способ связи
Telegram Ответим за 5 минут
Max Messenger Удобный чат Позвонить 8 (495) 410-88-77 
