Поддерживаем сайты на Drupal 7–10 любой сложности, принимаем проекты после других студий и работаем по зафиксированному SLA.
Drupal — платформа корпоративного класса с высокой гибкостью архитектуры, активно используемая для сложных порталов, государственных систем и B2B-платформ. Ее возможности требуют глубокой инженерной экспертизы как при разработке, так и при сопровождении. В отличие от массовых CMS, Drupal имеет сложный цикл обновлений, строгую модульную архитектуру и высокие требования к процессу релизов. Игнорирование этих требований приводит к накоплению уязвимостей и деградации системы.
Drupal регулярно публикует security advisories. Обновление ядра и contrib-модулей требует проверки совместимости с кастомным кодом и темой. Последствие: Пропуск обновлений приводит к накоплению известных уязвимостей и росту риска компрометации.
Критические SA-CORE уязвимости исторически эксплуатировались массово в первые часы после публикации. Последствие: Без оперативного патчинга сайт может быть скомпрометирован в короткий срок.
Hooks, plugins, services (DI), CMI и Views API требуют профильной инженерной экспертизы. Последствие: Без специализированной команды поддержка становится непредсказуемой по срокам и качеству.
Drupal 7 и Drupal 9 достигли EOL, поэтому не получают регулярные security-патчи. Последствие: Бизнес работает на уязвимой платформе и накапливает риск аварий.
Переход с Drupal 7/8/9 на Drupal 10 требует адаптации кастомных модулей и многоэтапного тестирования. Последствие: Попытка «обновить в один клик» ведет к поломкам и простою.
В Drupal 8+ Composer является стандартом управления зависимостями ядра и модулей. Последствие: Некорректный composer.json ломает сборку и блокирует безопасные обновления.
Неверный config sync между окружениями приводит к рассинхрону настроек и потере конфигураций. Последствие: Возникают дефекты, которые сложно локализовать и дорого исправлять на продакшне.
Без корректной настройки Internal/Dynamic cache, Varnish и CDN Drupal деградирует даже на мощном сервере. Последствие: Рост TTFB и отказов напрямую бьет по конверсии и SEO.
Устаревший кастомный код становится источником уязвимостей и несовместимостей после обновлений. Последствие: Без code review и тестового контура поддержка становится аварийной.
Ключевые операции выполняются через CLI и Composer, а не через интерфейс CMS. Последствие: Поддержка требует технической квалификации и регламентов деплоя.
Поддержка Drupal-сайта — это инженерная дисциплина, требующая специализации, правильных инструментов и выстроенного процесса деплоя.
Drupal security advisories требуют оперативной и регулярной обработки. Каждое обновление проходит staging-проверку совместимости модулей и темы перед деплоем.
Закрываем полный цикл безопасности и обновлений без риска поломки production.
Для Drupal критично раздельно резервировать файлы, БД и конфигурации. Хостинговый backup не заменяет проверенный DR-сценарий восстановления.
Настраиваем отказоустойчивый контур, который реально работает в аварии.
Производительность Drupal зависит от многоуровневого кеширования и качества мониторинга. Мы фиксируем деградацию до того, как она начинает влиять на пользователей.
Оптимизируем скорость системно, а не точечными правками.
В абонентской поддержке закрываем регламентные задачи и инциденты по приоритетам SLA. Каждое изменение проходит review и тестирование в staging.
Сохраняем предсказуемость релизов и стабильность бизнес-функций.
Drupal-порталы обычно интегрированы с CRM, ERP, платежами и API. Каждая интеграция требует регулярного контроля совместимости после обновлений.
Поддерживаем как contrib-интеграции, так и кастомные REST/GraphQL сценарии.
После обновлений и структурных изменений тех-SEO параметры требуют контроля. Ошибки индексации и редиректов быстро влияют на видимость сайта в поиске.
Сопровождаем техническое SEO в том же регламенте, что и инфраструктурную поддержку.
Поддержка остается управляемой только при прозрачной фиксации задач и результата. Клиент видит статус каждой задачи в режиме реального времени.
Поддерживаем единый контур коммуникации и технической аналитики.
| Задача | Трудозатраты | Стоимость |
|---|---|---|
| Технический аудит Drupal (безопасность, производительность, модули) | от 3 ч | Бесплатно при заключении договора |
| Применение security advisory патча на ядро / модуль | от 2 ч | уточняется |
| Обновление ядра Drupal (минорное) с тестированием | от 3 ч | уточняется |
| Миграция с Drupal 9 на Drupal 10 (оценка и план) | от 8 ч | уточняется |
| Обновление PHP-версии на сервере | от 3 ч | уточняется |
| Аудит безопасности и очистка от вредоносного кода | от 4 ч | уточняется |
| Восстановление сайта после взлома / сбоя | от 4 ч | уточняется |
| Перенос Drupal-сайта на новый сервер / хостинг | от 5 ч | уточняется |
| Настройка резервного копирования (файлы + БД + конфиги) | от 2 ч | уточняется |
| Настройка Varnish / Redis кеширования | от 4 ч | уточняется |
| Оптимизация скорости (кеш, БД, CDN, изображения) | от 6 ч | уточняется |
| Исправление ошибки в кастомном модуле / Views / форме | от 1 ч | уточняется |
| Настройка конфигурационного деплоя (config sync) | от 3 ч | уточняется |
| Настройка мониторинга и оповещений | от 2 ч | уточняется |
| Настройка SSO / LDAP-аутентификации | от 4 ч | уточняется |
Точная стоимость рассчитывается после диагностики сайта и оценки задачи. Оставьте заявку — оценим бесплатно.
Для единичных задач, аварийного устранения и первичного аудита безопасности. Подходит для знакомства с проектом перед переходом к регулярной поддержке.
Для проектов с нерегулярным или непредсказуемым потоком задач. Максимальная гибкость. Платите только за реально выполненную работу.
Для корпоративных порталов, B2B-платформ и сайтов с регулярным потоком задач. Прогнозируемые расходы, приоритетная обработка и постоянная команда на проекте.
Для крупных порталов и проектов с высокими требованиями к SLA. Аналог штатного Drupal-разработчика без затрат на найм, HR и простои.
Не знаете, какой формат нужен? После бесплатного аудита порекомендуем оптимальный вариант под ваш проект.
Вы оставляете заявку с адресом сайта. Отвечаем в течение рабочего дня. Аварийные инциденты обрабатываем приоритетно.
Уточняем версию Drupal, состав contrib-модулей, историю обслуживания, наличие кастомного кода и интеграций. Если был предыдущий подрядчик, фиксируем состояние проекта и документации.
Проверяем ядро и модули через Composer/Drush, security advisories, производительность, config sync, бэкапы, логи и ошибки поисковых консолей. Формируем отчет с приоритезацией проблем.
Принимаем SSH, хостинг, Drupal-admin и Git-доступы через защищенные каналы. По запросу подписываем NDA до старта работ.
Предлагаем формат поддержки, объем часов и SLA для критических, стандартных и плановых задач. Фиксируем ответственность в договоре.
Закрываем критические риски: неотложные патчи, мониторинг, бэкапы, staging и корректный config sync. Фиксируем конфигурацию в Git.
Ведем задачи в трекере по SLA, реагируем на инциденты и выполняем плановые обновления. По итогам месяца предоставляем структурированный отчет и рекомендации.
Работаем с Drupal как с профильной платформой: hooks, services, DI, Views API, Migrate API и CMI в production-сценариях, а не только в теории.
Подключаемся к сайтам после других команд, включая legacy Drupal 7. Стартуем с аудита и фиксации текущего состояния в Git и трекере.
Изменения не попадают в production без staging-проверки и корректной синхронизации конфигураций. Это исключает рассинхрон и регрессии.
В проекте участвуют Drupal-разработчики, DevOps и QA. Поддержка не зависит от доступности одного исполнителя.
Реакция на критические, стандартные и плановые задачи фиксируется в договоре, включая порядок эскалации security advisory.
Клиент видит статус, историю и время по задачам в трекере. Отчет формируется в структуре «задача → действие → результат».
Корпоративный портал находился под риском компрометации после публикации критического security advisory.
Критическая уязвимость закрыта без простоя и без регрессий ключевого функционала.
Корпоративный сайт работал на EOL-стеке и имел набор несовместимых модулей.
Сайт переведен на Drupal 10 с сохранением функционала и непрерывной доступности.
TTFB достигал 2.4 сек, LCP — 6.1 сек, пользователи фиксировали медленную работу личного кабинета.
TTFB снижен до 0.3 сек, LCP улучшен до 1.9 сек, стабильность интерфейса восстановлена.
Да. Поддерживаем Drupal 7 в формате стабилизации, контроля уязвимостей и подготовки к миграции. Для долгосрочной безопасности рекомендуем и планируем переход на поддерживаемую версию.
Техническая поддержка сайта на Drupal — это обновления ядра и модулей через staging, установка security-патчей после выхода advisory, багфиксы, мониторинг, резервные копии, сопровождение кастомных модулей и технический SEO-контроль в рамках пакета часов и SLA. Реакция на критические инциденты — до 2 часов. Крупные функциональные изменения и миграции оформляются отдельной сметой.
Фиксируем SLA в договоре с разделением по критичности. Для критических инцидентов и SA-CORE задаем ускоренную реакцию и эскалацию.
Нет. Обновления выполняем через staging с тестированием совместимости и резервным сценарием отката. В production деплоим только проверенный релиз.
Доступы передаются по защищенным каналам и хранятся в корпоративном vault. По запросу подписываем NDA до начала работ.
Проводим аудит несовместимостей, формируем план адаптации и выполняем поэтапную модернизацию. Критичные участки покрываем тестами перед релизом.
Да. Можно стартовать с разовой задачи или бесплатного аудита, а затем перейти на регулярный формат сопровождения.
Правило переноса часов фиксируется договором и зависит от выбранного формата. Схема прозрачна и согласуется до старта работ.
Да. Поддерживаем Multisite-проекты, включая обновления, безопасность, мониторинг и контроль конфигураций на всех сайтах сети.
Да. Встраиваемся в существующий процесс: согласуем зоны ответственности, релизный контур и правила code review.
Да. Работаем с дистрибутивами и кастомными сборками: проводим аудит совместимости модулей и поддерживаем обновления по регламенту.
Отзывы собраны на одной странице: с указанием компании, ниши и площадки, где отзыв опубликован. Там же их можно отфильтровать по услуге и отрасли и перейти в разбор проекта.
Проверим версию ядра и contrib-модулей, статус security advisories, состояние производительности и критические ошибки. Покажем реальный технический статус проекта и предложим формат поддержки с конкретными SLA и стоимостью. Аудит — бесплатно. Ответим в течение рабочего дня. Работаем по договору и NDA.
Расскажите о задаче — предложим стратегию роста. Анализ ниши, конкурентов и точек роста. Без обязательств.
Выберите удобный способ связи
Telegram Ответим за 5 минут
Max Messenger
Удобный чат
Позвонить
8 (495) 410-88-77
