Минус-слова в Яндекс.Директе: как собрать список и перестать сливать бюджет

Каждая рекламная кампания в Яндекс.Директе тратит часть бюджета впустую — вопрос лишь в том, какую именно. Один из главных источников слива денег — нецелевые показы по запросам, которые формально совпали с вашими ключами, но не имеют ничего общего с реальным спросом: «бесплатно», «своими руками», «отзывы сотрудников», «вакансии». Минус-слова — это инструмент, который отсекает такой мусор ещё на входе, до клика и до списания денег. В этой статье мы разберём по шагам, как собрать список минус-слов с нуля, какие операторы и уровни минусации существуют, чем отличается подход на Поиске и в РСЯ, как вести минус-слова на дистанции и не переусердствовать. Материал будет полезен маркетологам, предпринимателям, которые ведут рекламу сами, и начинающим директологам, которым важно перестать сливать бюджет и выжимать из тех же денег больше заявок.

Что такое минус-слова и почему без них сливается бюджет

Минус-слова в Директе — это слова и целые фразы, по которым вы запрещаете показ объявлений, чтобы не платить за клики, которые никогда не приведут клиента. Если ключ «купить диван» оставить без минусовки, он соберёт заодно запросы вроде «купить диван даром», «чехол на диван своими руками» или «ремонт дивана своими руками». Минус-слова «даром», «своими руками», «ремонт» отсекают эти показы ещё до того, как объявление увидит нецелевой пользователь.

Механика прямолинейна: система сопоставляет поисковый запрос с вашим ключом, и если в запросе встречается хотя бы одно минус-слово, объявление не показывается — независимо от того, насколько хорошо совпал сам ключ. Поэтому минус-слова работают как фильтр на входе. Они не улучшают текст объявления и не поднимают конверсию посадочной страницы напрямую, но убирают трафик, который заведомо не окупится.

Без минусации бюджет утекает по трём типовым каналам. Первый — информационные запросы: человек ищет «как выбрать», «что лучше», «своими руками», а не готов покупать. Второй — «паразитные» смыслы: под ваш ключ подмешиваются другие товары, бренды конкурентов, б/у, аренда вместо продажи. Третий — служебные и мусорные слова: «бесплатно», «скачать», «вакансии», «отзывы сотрудников», «форум».

Экономический эффект минус-слов зависит от ниши и запущенности кампании, но по нашему опыту чистка семантики почти всегда снижает долю нецелевых кликов и высвобождает часть бюджета — иногда единицы процентов, иногда заметно больше в широких высокочастотных нишах. Именно поэтому минус-слова относятся к базовой гигиене оптимизации кампаний: без них любые ставки, стратегии и креативы работают на замусоренном трафике. Агентство Seotika начинает аудит контекста ровно с этого — с отчёта по поисковым запросам и качества минусации, потому что здесь чаще всего лежат самые дешёвые быстрые улучшения.

Чем минус-слова отличаются от минус-фраз и как устроена минусация

Минус-слово блокирует показ, если в запросе есть одно конкретное слово, а минус-фраза срабатывает только когда в запросе присутствует вся связка слов целиком. Это ключевое различие, которое определяет, насколько «широко» вы режете трафик. Минус-слово «дешевле» уберёт все запросы с этим словом. Минус-фраза «дешевле чем в москве» уберёт только запросы, где встречается именно это сочетание, а «купить дешевле» останется живым.

Почему это важно на практике: широкое минус-слово — сильный, но грубый инструмент. Оно быстро чистит мусор, но при неаккуратном использовании режет и целевые запросы. Минус-фраза точнее и безопаснее, но требует, чтобы вы предугадали конкретную формулировку. В реальной работе список минус-слов почти всегда состоит из смеси: однословные минусы для очевидного мусора («бесплатно», «скачать», «реферат») и фразовые минусы для пограничных случаев, где одно и то же слово бывает и целевым, и нет.

Отдельно стоит понимать словоформы. По умолчанию Директ учитывает все формы слова: минус-слово «отзыв» отсечёт «отзывы», «отзывов», «отзыва». Это удобно, потому что не приходится перечислять падежи и числа вручную. Но иногда именно эта широта играет против вас, и тогда на помощь приходят операторы фиксации, о которых мы поговорим отдельно.

Ещё один нюанс — минус-слова не влияют на семантику ключа как таковую, они лишь накладывают запрет поверх сопоставления. То есть сначала система понимает, что запрос подходит под ключ, а затем проверяет минус-список и, если находит совпадение, отменяет показ. Из-за этого порядка возможна ситуация, когда минус-слово пересекается со словом внутри вашего же ключа — и тогда объявление вообще перестаёт показываться. Такие конфликты — одна из частых причин необъяснимого падения показов, и мы разберём их в разделе про ошибки. Минусация запросов — это, по сути, управление тем, чего в трафике быть не должно, и относиться к ней надо так же ответственно, как к сбору самих ключей.

На каких уровнях добавляют минус-слова в Директе

Минус-слова в Яндекс Директ можно задавать на трёх уровнях: кампании, группы объявлений и отдельного ключевого слова, и у каждого уровня своя зона ответственности. Понимание этой иерархии избавляет от дублирования и помогает не запутаться, почему одно и то же слово работает по-разному в соседних группах.

Уровень кампании — для универсального мусора, который не должен появляться нигде: «бесплатно», «скачать», «вакансии», «своими руками», «реферат», «wikipedia». Это ваш базовый общий фильтр. Уровень группы — для минусов, которые нужны только конкретному направлению: в группе про продажу вы минусуете «аренда» и «прокат», а в группе про аренду наоборот. Уровень ключа — для точечной правки, когда конкретную фразу нужно оградить от одного паразитного смысла, не трогая соседей.

Также в Директе есть библиотека наборов минус-фраз — сохранённые списки, которые можно один раз собрать и подключать к нужным кампаниям. Это удобно для агентского ведения и для аккаунтов с десятками кампаний: обновили набор в одном месте — изменения применились везде, где он подключён.

Действуют уровни совокупно: итоговый запрет на показ — это объединение минусов кампании, группы и ключа. Поэтому не нужно копировать общий список в каждую группу вручную — достаточно держать универсальные минусы на уровне кампании (или в подключённом наборе), а на группах хранить только специфику. Важна и техническая граница: объём минус-слов на кампанию ограничен — ориентируйтесь примерно на двадцать тысяч символов с учётом операторов и пробелов, но точное действующее значение всегда сверяйте со справкой, оно менялось. Если упираетесь в лимит, это сигнал вынести общую часть в набор минус-фраз и почистить дубли. Грамотное распределение по уровням — половина успеха в поддержке чистого трафика на дистанции.

Операторы и синтаксис минус-слов: !, +, кавычки и скобки

Операторы позволяют управлять тем, насколько строго срабатывает минус-слово, — от точной словоформы до фиксированного порядка слов. Знать их обязательно, потому что без операторов минусы работают «по умолчанию широко», а это не всегда то, что нужно.

Разберём основные операторы, которые применяются к минус-словам и минус-фразам так же, как к ключам:

• ! — фиксирует точную форму слова. Минус !отзыв отсечёт «отзыв», но оставит «отзывы» и «отзыва». Полезно, когда нужно убрать конкретную форму, не задев остальные.
• + — принудительно учитывает стоп-слово (предлог, союз, частицу). По умолчанию Директ может их игнорировать; +для заставляет считать предлог значимым.
• Кавычки «» — фиксируют количество слов во фразе. Минус-фраза в кавычках сработает только на запрос из ровно этих слов, без «хвостов».
• Квадратные скобки [] — фиксируют порядок слов внутри фразы. Актуально там, где перестановка меняет смысл.

На практике 90% минус-слов вы будете добавлять вообще без операторов — для мусора вроде «бесплатно» широкое сопоставление по всем словоформам как раз и нужно. Операторы вытаскиваются в тех редких, но болезненных случаях, когда одно и то же слово бывает и целевым, и паразитным.

Частая ошибка новичков — механически навешивать ! на все минусы «для точности». Эффект обратный: вы фиксируете одну форму, а десятки других словоформ мусора продолжают приводить нецелевой трафик. По умолчанию минус-слово и так покрывает все формы, и это чаще всего желаемое поведение. Оператор ! нужен только тогда, когда широкое покрытие мешает. Проверяйте себя простым тестом: выпишите 5–7 реальных запросов, которые должны отсекаться, и 3–4, которые отсекаться не должны, и подберите синтаксис так, чтобы обе группы вели себя правильно. Такой микротест на живых формулировках надёжнее, чем интуиция, и экономит часы разбирательств с «пропавшими» показами.

Как собрать список минус-слов: пошаговый алгоритм

Собрать минус-слова можно за один заход по понятному алгоритму: сначала спрогнозировать мусор до запуска, затем добирать реальные нецелевые запросы уже по статистике. Полностью «на глаз» собрать идеальный список нельзя — часть мусора вы увидите только тогда, когда кампания начнёт получать показы. Поэтому минусация делится на две фазы: предстартовую и постоянную.

Пошаговый порядок предстартового сбора выглядит так:

1. Разберите ядро по смыслам. Для каждой группы ключей ответьте, какие пересекающиеся смыслы существуют: продажа против аренды, новое против б/у, товар против ремонта, услуга против обучения.
2. Пройдитесь по Wordstat. Вбейте основные ключи и просмотрите правую и левую колонки — там сразу видны паразитные добавки: «бесплатно», «своими руками», «отзывы», названия других городов.
3. Соберите поисковые подсказки. Начните вводить ключ в поисковой строке и посмотрите, что предлагает система — это живые формулировки реальных людей.
4. Наложите универсальный список. Добавьте базовый набор мусорных слов, общий для большинства коммерческих ниш (о нём — отдельный раздел).
5. Разведите гео и бренды. Если работаете по одному городу — минусуйте лишние города; если не продаёте чужие бренды — минусуйте их.

Вторая фаза — постоянная минусация запросов по отчёту, о которой мы подробно расскажем ниже. Именно она даёт основную массу минус-слов на длинной дистанции, потому что реальные люди формулируют запросы неожиданно, и предугадать всё невозможно. Хорошая практика — завести рабочий документ, где вы фиксируете добавленные минусы с датой и причиной. Это защищает от ситуации, когда через полгода никто не помнит, почему заминусовано слово, и его случайно возвращают. В агентском ведении такой журнал минус-слов — часть регламента, и Seotika ведёт его по каждому проекту, чтобы решения по семантике были воспроизводимыми, а не держались в голове одного специалиста.

Базовый список минус-слов: с чего начать коммерческую кампанию

Базовый список минус-слов — это набор мусорных слов, которые нецелевые почти в любой коммерческой нише, и с него разумно начинать любую поисковую кампанию. Он не заменяет проработку семантики под конкретный бизнес, но закрывает самые очевидные дыры сразу, ещё до первого показа. Ниже — структура такого стартового списка по категориям.

Важная оговорка: универсальность этого списка условна. «Курсы» — мусор для продавца оборудования и целевой запрос для образовательного центра. «Ремонт» — мусор для продавца новой техники и золото для сервиса. Поэтому базовый список — это черновик, из которого вы вычёркиваете всё, что в вашей нише имеет коммерческий смысл, а не готовый к применению файл.

Отдельная категория — гео-минусы. Если вы работаете только по Москве, но по каким-то причинам не можете полностью изолировать регион на уровне настроек, разумно минусовать явные упоминания других городов. Аналогично с брендами: продаёте только свою марку — минусуйте конкурентов, чтобы не платить за трафик, который уходит искать чужой продукт.

Ещё стоит заранее заложить минусы под «мимо-темы» — смежные, но не ваши товары. Магазин межкомнатных дверей минусует «входные», «автомобильные», «шкаф-купе». Такие слова невозможно взять из общего шаблона, они рождаются из знания ассортимента. Именно поэтому качественный стартовый список — это всегда сплав универсальной заготовки и ручной проработки под конкретный бизнес. Мы в Seotika держим отраслевые заготовки по типовым нишам как отправную точку, но финальный список всегда собираем под семантику проекта, потому что копипаст чужих минусов — источник тихих потерь целевого трафика.

Минусация запросов: работа с отчётом «Поисковые запросы»

Отчёт по поисковым запросам — главный источник минус-слов на дистанции, потому что показывает реальные фразы, по которым люди кликали на ваши объявления, а не ваши предположения о них. Предстартовый список отсекает очевидное, а этот отчёт вытаскивает то, что предугадать невозможно: живые, кривые, неожиданные формулировки настоящих пользователей.

Работа с ним строится циклично. С регулярностью, зависящей от объёма трафика, вы открываете отчёт, сортируете запросы, находите нецелевые и добавляете из них минус-слова. Для аккаунтов с большим трафиком это может быть еженедельная рутина, для небольших — раз в две-четыре недели. Логика простая: чем больше показов, тем быстрее копится мусор и тем чаще нужна чистка.

Порядок разбора отчёта:

1. Отсортируйте запросы по числу показов или расходу, чтобы сначала разобраться с тем, что съедает больше всего.
2. Идите сверху вниз и по каждому нецелевому запросу решайте: минусуем одно слово или всю фразу.
3. Однословный минус ставьте, когда слово мусорное всегда; фразовый — когда слово бывает и целевым.
4. Сразу выбирайте уровень: универсальный мусор — на кампанию, специфика направления — на группу.
5. Фиксируйте добавленные минусы в журнал с датой и причиной.

Частая ошибка — разбирать отчёт «когда-нибудь потом». Нецелевые запросы копятся ежедневно, и месяц без чистки в широкой нише способен незаметно съесть заметную долю бюджета. Поэтому минусацию запросов надо ставить на регулярный график, как и любую другую операционную задачу. Ещё одна тонкость: не увлекайтесь минусованием запросов с единичными показами и нулевым расходом — на длинном хвосте таких формулировок бесконечно много, и гоняться за каждой неэффективно. Сосредоточьтесь на том, что реально тратит деньги. Именно системная, а не разовая работа с этим отчётом отличает ухоженный аккаунт от заброшенного, и в аудитах Seotika состояние этого отчёта — один из первых индикаторов того, велась ли кампания вообще.

Инструменты для сбора минус-слов: Wordstat, Key Collector и не только

Для сбора минус-слов достаточно связки из бесплатного Wordstat, внутренних отчётов Директа и — при больших объёмах — парсера вроде Key Collector, и в большинстве проектов этого набора хватает с запасом. Выбор инструмента зависит от масштаба: для небольшой кампании хватит ручной работы, для тысяч ключей без автоматизации не обойтись.

Разберём инструменты по назначению:

• Wordstat. Бесплатный сервис для просмотра частотности и связанных запросов. Левая колонка показывает, что ещё ищут с вашим словом, — оттуда вы вытаскиваете паразитные добавки для минусовки. Базовый и обязательный инструмент.
• Поисковые подсказки. Живые формулировки прямо из строки поиска. Быстрый способ увидеть, какие смыслы люди подмешивают к вашему ключу.
• Отчёт «Поисковые запросы» в Директе. Главный источник минусов на дистанции — реальные оплаченные клики.
• Key Collector и аналоги. Парсеры для массового сбора и чистки семантики. Незаменимы, когда ключей тысячи: собирают частотности, группируют, помогают вычленять мусорные слова пакетно.
• Мастер отчётов и внутренняя аналитика. Помогают увязать минусацию с реальными конверсиями, а не только с кликами.

Отдельно стоит сказать про кросс-минусовку — задачу развести пересекающиеся ключи между группами. Вручную на больших ядрах это ад, поэтому её обычно делают инструментами: и в парсерах, и в некоторых сервисах управления ставками есть функции автоматической кросс-минусовки. О самой задаче — в следующем разделе.

На практике связка инструментов подстраивается под проект. Небольшой локальный бизнес отлично обслуживается Wordstat плюс отчётом по запросам. Крупный интернет-магазин с тысячами SKU требует парсера и системного регламента чистки. В агентской работе к этому добавляется сквозная аналитика: минусы оценивают не по тому, сколько кликов они отрезали, а по тому, как изменилась стоимость заявки. Такой подход к оптимизации кампаний — часть того, что Seotika выстраивает для клиентов вместе с SEO, картами и работой над репутацией в выдаче, потому что контекст не живёт в вакууме и должен биться с остальными каналами.

Минус-слова на Поиске и в РСЯ: почему подход разный

На Поиске минус-слова нужно чистить агрессивно, а в РСЯ — крайне осторожно, потому что механика показа в этих каналах принципиально разная. На Поиске объявление показывается по конкретному запросу пользователя, и минус-слово точечно отсекает нецелевую фразу. В РСЯ показ определяется интересами пользователя и тематикой площадки, а не единичным запросом, поэтому агрессивная минусовка легко режет охват без пользы.

Сравним подходы наглядно:

В РСЯ основной инструмент борьбы с мусором — не минус-слова, а работа с площадками: вы смотрите отчёт по площадкам и отключаете те, что дают дорогой трафик без конверсий, мобильные приложения-помойки, подозрительные домены. Минус-слова в РСЯ имеют смысл только для явных, грубых исключений — например, чтобы не показываться на контенте с определённой тематикой. Тонкая посписочная минусация, которая отлично работает на Поиске, в сетях чаще вредит: сужает и без того алгоритмический охват, не давая системе обучаться.

Отсюда практический вывод: держите поисковые и РСЯ-кампании раздельно и не переносите между ними списки минус-слов механически. Огромный поисковый минус-список, наложенный на РСЯ, способен резко просадить показы и сломать обучение стратегии. Для РСЯ соберите короткий, консервативный список только из того, что абсолютно недопустимо, а основную гигиену ведите через площадки.

Ещё один слой — автотаргетинг и бесключевые форматы. Здесь минус-слова тоже работают, отсекая нерелевантные подборы системы, но полагаться только на них нельзя: автотаргетинг требует и минусов, и регулярного контроля отчёта по запросам, потому что алгоритм подбирает трафик широко. Понимание, где минусация — главный рычаг, а где вспомогательный, отличает осмысленное ведение от слепого копирования настроек между каналами.

Кросс-минусовка: как развести пересекающиеся ключи между группами

Кросс-минусовка — это взаимное минусование ключей из разных групп, чтобы по одному запросу конкурировали не два ваших объявления, а ровно одно, самое релевантное. Проблема возникает, когда в аккаунте есть вложенные ключи: «пластиковые окна» и «пластиковые окна купить». По запросу «пластиковые окна купить» подходят оба, и без разведения система сама решает, какое показать, — часто не то, что нужно.

Зачем это нужно на практике. Во-первых, вы теряете контроль: показывается не то объявление, которое вы написали под конкретную группу, и релевантность страдает. Во-вторых, статистика размывается между группами, и вы хуже понимаете, какой ключ реально работает. В-третьих, при некоторых стратегиях это ведёт к внутренней конкуренции и неоптимальным ставкам. Кросс-минусовка решает всё это: для группы с широким ключом «пластиковые окна» вы добавляете минус-слово «купить», чтобы точный запрос ушёл в свою, более целевую группу.

Делать это вручную на большом ядре нереально — счёт пересечений идёт на сотни. Поэтому кросс-минусовку выполняют инструментами:

• Функция автоматической кросс-минусовки в парсерах семантики.
• Сервисы и скрипты управления кампаниями с такой опцией.
• Внутренние инструменты работы с семантикой при загрузке через файл.

Типичная ошибка при кросс-минусовке — переусердствовать и заминусовать так плотно, что часть запросов вообще выпадает из показа, не попадая ни в одну группу. Поэтому после автоматической кросс-минусовки обязательно проверяют, что все целевые запросы по-прежнему находят своё объявление. Ещё один риск — забыть про кросс-минусовку при добавлении новых ключей: список разошёлся один раз, а потом ядро выросло, и пересечения появились снова. Отсюда правило: кросс-минусовку прогоняют не разово, а каждый раз при существенном расширении семантики. Это часть той же дисциплины оптимизации кампаний, что и регулярная чистка отчёта по запросам, — рутина, которая незаметно бережёт и бюджет, и качество трафика.

Типичные ошибки минусации, которые тихо режут показы

Самая опасная ошибка минусации — переминусовать так, что вместе с мусором вы отрезаете целевой спрос, и падение показов при этом выглядит «необъяснимым». В отличие от недоминусовки, которая просто тратит бюджет, переминусовка бьёт по выручке напрямую и обнаруживается не сразу. Разберём частые ловушки.

Ошибка первая — конфликт минус-слова с собственным ключом. Вы минусуете «недорого» на уровне кампании, забыв, что в одной из групп есть ключ «купить недорого». Результат: эта группа перестаёт показываться совсем. Всегда сверяйте новые минусы со списком своих ключей.

Ошибка вторая — слишком широкое однословное минусование многозначных слов. Минус «цена» кажется логичным, но отрежет и «цена вопроса», и запросы, где это имя. Для таких слов используют минус-фразы, а не одиночные минусы.

Ошибка третья — слепой импорт чужих списков. «Универсальный список минус-слов на 5000 позиций» из интернета почти всегда содержит слова, целевые именно в вашей нише.

Ошибка четвёртая — механический перенос поисковых минусов в РСЯ, который душит охват сетей.

Ошибка пятая — минусация «раз и навсегда»: собрали список на старте и больше не трогаем, пока отчёт по запросам копит новый мусор месяцами.

Отдельно стоит ошибка учёта стоп-слов и операторов. Люди либо навешивают ! на всё подряд, теряя покрытие словоформ, либо игнорируют оператор + там, где предлог меняет смысл. И то и другое приводит к тому, что минус работает не так, как задумано. Лечится это не теорией, а привычкой тестировать минус на 5–7 реальных запросах перед добавлением. Ещё одна недооценённая ошибка — отсутствие журнала: без записи «что, когда и зачем заминусовано» аккаунт со временем превращается в чёрный ящик, где никто не рискует трогать список. Дисциплина документирования решает эту проблему полностью, и именно поэтому в системном ведении она не опция, а часть регламента.

Как часто обновлять список минус-слов и вести регламент

Минус-слова нужно обновлять регулярно, а частота зависит от объёма трафика: активным кампаниям — примерно раз в неделю, спокойным — раз в две-четыре недели, но не реже раза в месяц. Минусация — это не разовая настройка, а постоянная операционная задача, потому что реальные запросы пользователей меняются, появляются новые формулировки, сезонный спрос и информационные волны.

Ориентиры по частоте:

Особое внимание — первым дням после запуска. Свежая кампания собирает реальные запросы быстро, и именно в этот период кроется больше всего мусора, который вы не предугадали на старте. Здесь имеет смысл заглядывать в отчёт чаще обычного, буквально через день-два, пока поток нецелевых формулировок не устаканится.

Регламент ведения минус-слов сводится к нескольким простым правилам. Первое — фиксированный график чистки, привязанный к календарю, а не «когда руки дойдут». Второе — журнал изменений: дата, что заминусовано, на каком уровне и почему. Третье — периодическая ревизия старых минусов: раз в квартал полезно перечитать список и убедиться, что ассортимент или позиционирование не изменились и слово всё ещё мусорное. Бизнес меняется — вчерашний мусор может стать сегодняшним целевым запросом.

Такой регламент превращает минусацию из хаотичных наскоков в предсказуемый процесс. В агентском формате это оформляется как чек-лист с ответственным и сроком, а результат меряется не количеством добавленных минусов, а динамикой стоимости заявки. Именно так Seotika ведёт оптимизацию кампаний на дистанции: не разовая «чистка на старте», а система, где минус-слова, ставки, объявления и посадочные страницы обслуживаются по расписанию и сверяются с реальными конверсиями, а не с ощущениями.

Как понять, что минус-слова работают: метрики и финальный чек-лист

Эффективность минус-слов оценивают не по их количеству, а по изменению качества трафика: растёт ли доля целевых кликов, снижается ли стоимость заявки и уходит ли из отчёта нецелевой мусор. Само по себе число добавленных минусов ничего не говорит — можно заминусовать тысячу слов и не улучшить ни одной значимой метрики.

На какие показатели смотреть после чистки:

• Доля нецелевых запросов в отчёте. Главный прямой индикатор: после минусации мусорных формулировок в отчёте становится меньше.
• CTR на Поиске. Отсечение нерелевантных показов обычно подтягивает кликабельность, потому что объявление видят более заинтересованные люди.
• Стоимость заявки (CPL) и конверсия. Ключевая бизнес-метрика: цель минусации — не дешёвые клики, а более дешёвые заявки.
• Расход на нецелевые запросы. Доля бюджета, уходящая на мусор, должна снижаться от чистки к чистке.

Важно оценивать эти метрики в динамике и с оглядкой на другие факторы. Если одновременно с минусацией вы поменяли ставки, стратегию и объявления, приписать эффект именно минус-словам не получится. Поэтому по возможности меняйте одно за раз или хотя бы фиксируйте все правки в журнале, чтобы потом разложить причины.

Финальный чек-лист по минус-словам, который стоит держать под рукой:

1. Собран предстартовый список: универсальный мусор плюс специфика ниши.
2. Минусы распределены по уровням: общие — на кампанию, направленческие — на группы.
3. Проверены конфликты минусов с собственными ключами.
4. Многозначные слова оформлены минус-фразами, а не одиночными минусами.
5. Поиск и РСЯ ведутся раздельно, списки не перенесены механически.
6. Прогнана кросс-минусовка пересекающихся групп.
7. Настроен график регулярной чистки отчёта по запросам.
8. Ведётся журнал изменений с датой и причиной.

Если после нескольких итераций стоимость заявки снижается, а нецелевой мусор в отчёте почти исчез — минусация настроена правильно. Если же вы чистите неделями, а метрики стоят на месте, проблема, скорее всего, глубже минус-слов, и её ищут в структуре кампаний, ставках или посадочных. Именно с такой комплексной диагностики оптимизация кампаний и начинается по-настоящему.