Техническая поддержка сайта

Поддержка постоянной работоспособности сайта и актуализация информации о компании - современная необходимость. Сайт теряет работоспособность - вы теряете клиентов! Поэтому очень важно следить за бесперебойной работой сайта и наличием актуальной информации на нём.

Зачем заказывать техническую поддержку сайта?

24/7

Доступность вашего сайта

100%

Защита от вирусов

100%

Актуализация информации на сайте

100%

Валидная верстка

Тех. поддержка и сопровождение сайта в первую очередь предполагает оперативное устранение проблем, из-за которых веб-ресурс не способен нормально функционировать. Такое может происходить, например, из-за вторжений вредоносных программ, по причине несовместимости плагинов с CMS после обновления версии последней, в виду нестабильной работы VPS хостинг-провайдера, на котором размещается проект и т.д.

При этом поддержка сайта заключается не только в устранении уже появившихся проблем, но и в профилактическом обслуживании. В частности, с этой целью выполняется полное резервное копирование. Оно необходимо для того, чтобы в случае возникновения критических проблем, быстро восстановить работу ресурса на том же или другом сервере.

Мы оказываем техническую поддержку на всех видах CMS

Зачем нужна техническая поддержка сайта

Сопровождение сайта в первую очередь предполагает оперативное устранение проблем, из-за которых веб-ресурс не способен нормально функционировать. Такое может происходить, например, из-за вторжений вредоносных программ, по причине несовместимости плагинов с CMS после обновления версии последней, в виду нестабильной работы VPS хостинг-провайдера, на котором размещается проект и т.д.

При этом поддержка сайта заключается не только в устранении уже появившихся проблем, но и в профилактическом обслуживании. В частности, с этой целью выполняется полное резервное копирование. Оно необходимо для того, чтобы в случае возникновения критических проблем, быстро восстановить работу ресурса на том же или другом сервере. Чтобы сайт нормально функционировал, он и его модули должны своевременно обновляться. Это защищает от несанкционированного проникновения, а иногда увеличивает скорость работы. 

Несмотря на то, что установка обновлений выполняется в несколько кликов, этим по возможности должны заниматься профессионалы. Связано это с тем, что нередко разработчики плагинов не успевают оптимизировать свои продукты под новую версию движка, из-за чего на сайтах, где они установлены, возникают ошибки. Для их устранения необходимы глубокие технические знания и навыки программирования на языке, на котором создан модуль.

Еще одна наиважнейшая задача, которую предполагает поддержка веб сайта, заключается в своевременном продлении доменного имени. Если это не сделать вовремя, то ресурс лишится своего адреса, а, следовательно – наработанных за все время позиций в поисковых сетях и других каналов трафика. Также иногда требуется перенести сайт с одного сервера на другой. Соответствующие мероприятия так же требуют от того, кто этим занимается, отточенных навыков администрирования.

Информационная поддержка сайта

Информационная поддержка веб-ресурса не менее важна, чем техническая. На сайте должны присутствовать актуальные сведения, а для этого необходимо создавать соответствующие текстовые и графические материалы, а затем их публиковать. Более того, тексты требуется правильно оформлять, для чего нужно создавать для каждого из них верстку.

 

Стоимость услуги технической поддержки

Тариф "Базовый"

10 000

 

Оптимально подходит: сайт визитка, информационный блог, корпоративный сайт услуг

 

АБОНЕНТСКАЯ ПОДДЕРЖКА
  • мониторинг работоспособности сайта
  • Настройка резервного копирования (1 раз в месяц)
  • Диагностика наличия вирусов
  • Удаление вирусов
  • Контроль срока делегирования домена и оплаты хостинга
  • Хранение всей технической информации
  • Контакт с хостинг-провайдером
  • Оперативное устранение ошибок и технических сбоев
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА
  • Добавление и изменение разделов
  • Актуализация информации о компании ( по просьбе заказчика)
ПРОГРАММИРОВАНИЕ И ДИЗАЙН
  • Изменение функциональных возможностей сайта
  • Изменение графических элементов
  • Размещение баннеров
 ОБЪЕМ РАБОТ
  • Количество нормо-часов специалистов в месяц ( 7 часов)
  • Время реакции на обращение (4 часа)
  • Время реакции на падение сайта (30 минут)
  • Максимальное количество сайтов на поддержке (1 сайт)
  • Стоимость дополнительного нормо-часа (1500 руб)

Тариф "Оптима"

17 500

Оптимально подходит: интернет-магазин с ассортиментом до 100 товаров, интернет магазин с ассортиментом от 100 до 300 товаров

АБОНЕНТСКАЯ ПОДДЕРЖКА
  • мониторинг работоспособности сайта
  • Настройка резервного копирования (2 раз в месяц)
  • Диагностика наличия вирусов
  • Удаление вирусов
  • Контроль срока делегирования домена и оплаты хостинга
  • Хранение всей технической информации
  • Контакт с хостинг-провайдером
  • Оперативное устранение ошибок и технических сбоев
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА
  • Добавление и изменение разделов
  • Актуализация информации о компании ( по просьбе заказчика)
ПРОГРАММИРОВАНИЕ И ДИЗАЙН
  • Изменение функциональных возможностей сайта
  • Изменение графических элементов
  • Размещение и разработка баннеров
 ОБЪЕМ РАБОТ
  • Количество нормо-часов специалистов в месяц ( 15,5 часов)
  • Время реакции на обращение (3 часа)
  • Время реакции на падение сайта (15 минут)
  • Максимальное количество сайтов на поддержке (2 сайта)
  • Стоимость дополнительного нормо-часа (1250 руб)

Тариф "Макси"

28 000

Оптимально подходит: Интернет-магазин (больше 3000 товаров), небольшой портал (до 1500 страниц), крупный портал (больше 1500 страниц)

АБОНЕНТСКАЯ ПОДДЕРЖКА
  • мониторинг работоспособности сайта
  • Настройка резервного копирования (4 раз в месяц)
  • Диагностика наличия вирусов
  • Удаление вирусов
  • Контроль срока делегирования домена и оплаты хостинга
  • Хранение всей технической информации
  • Контакт с хостинг-провайдером
  • Оперативное устранение ошибок и технических сбоев
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА
  • Добавление и изменение разделов
  • Актуализация информации о компании ( по просьбе заказчика)
ПРОГРАММИРОВАНИЕ И ДИЗАЙН
  • Изменение функциональных возможностей сайта
  • Изменение графических элементов
  • Размещение и разработка баннеров
 ОБЪЕМ РАБОТ
  • Количество нормо-часов специалистов в месяц ( 24 часа)
  • Время реакции на обращение (1 час)
  • Время реакции на падение сайта (15 минут)
  • Максимальное количество сайтов на поддержке (4 сайта)
  • Стоимость дополнительного нормо-часа (1200 руб)

Почему услугу технической поддержки сайта лучше заказать у специалистов SEOtika?

Нашей компанией «SEOtika» оказывается услуга поддержки сайта, созданного на основе любой CMS. Веб-ресурсы, обслуживаемые нашей компанией, находятся под постоянным мониторингом. Это означает, что при возникновении на них неполадок, те быстро устраняются. Благодаря этому клиенты организации наших заказчиков всегда могут получить доступ к интересующей их информации.

Мы стремимся применять проверенные, но наиболее эффективные технологии. Это, в свою очередь, обеспечивает сайтам высокую стабильность и скорость работы. Наша компания делает большой упор на безопасность, которая крайне необходима владельцам корпоративных сайтов. Грамотно выполняемая техническая поддержка позволяет иметь полностью рабочий сайт, который исполняет все задачи, для которых он создавался

При необходимости мы готовы провести обучающий курс для сотрудников организации заказчика. Окончив его, они смогут самостоятельно эффективно взаимодействовать с сервисами сайта, которые позволяют обновлять и добавлять информацию на площадке, создавать на ней новые разделы и т.д. По желанию клиента мы подключаем различные модули и интегрируем ресурс с системами аналитики, CRM, сервисами массовых рассылок и т.д. Эта услуга тех поддержки сайта позволяет поддерживать площадку в состоянии, в котором она способна приносить своему владельцу максимум прибыли.

. Поэтому заказывайте эту услугу у нас – сотрудники компании «SEOtika» располагают необходимыми знаниями и опытом, которые позволяют им делать работу быстро и качественно.