Техническая поддержка сайта

техническая поддержка

Тех. поддержка и сопровождение сайта в первую очередь предполагает оперативное устранение проблем, из-за которых веб-ресурс не способен нормально функционировать. Такое может происходить, например, из-за вторжений вредоносных программ, по причине несовместимости плагинов с CMS после обновления версии последней, в виду нестабильной работы VPS хостинг-провайдера, на котором размещается проект и т.д.

При этом поддержка сайта заключается не только в устранении уже появившихся проблем, но и в профилактическом обслуживании. В частности, с этой целью выполняется полное резервное копирование. Оно необходимо для того, чтобы в случае возникновения критических проблем, быстро восстановить работу ресурса на том же или другом сервере.

Что входит в техническую поддержку сайта

  • Своевременное обновление ПО
  • Устранение вирусов и защита сайта
  • Подключение дополнительных модулей
  • Обеспечение отказоустойчивости сайта
  • Общение с тех. поддержкой хостинг провайдера
  • Отслеживание и продление доменных имен и хостинга
  • Доработка функционала сайта

Почему сайту необходима техническая поддержка специалистов?

Мы работаем со всеми CMS более 5 лет
все CMS

Каких результатов можно добиться!

99.9%

Отказоустойчивость

100%

Выполнения задач в срок

Поддержка постоянной работоспособности сайта и актуализация информации о компании - современная необходимость. Сайт теряет работоспособность - вы теряете клиентов! Поэтому очень важно следить за бесперебойной работой сайта и наличием актуальной информации на нём.

Некоторые факты о техподдержке сайтов в Seotika:

Техническая поддержка сайта – комплекс мероприятий, направленных на обеспечение нормального функционирования веб-ресурса. Она предполагает:

·         своевременное обновление ПО;

·         лечение вирусов;

·         обновление информации;

·         подключение дополнительных модулей;

·         продление доменных имен и т.д.

Техническое сопровождение сайта

Сопровождение сайта в первую очередь предполагает оперативное устранение проблем, из-за которых веб-ресурс не способен нормально функционировать. Такое может происходить, например, из-за вторжений вредоносных программ, по причине несовместимости плагинов с CMS после обновления версии последней, в виду нестабильной работы VPS хостинг-провайдера, на котором размещается проект и т.д.

При этом поддержка сайта заключается не только в устранении уже появившихся проблем, но и в профилактическом обслуживании. В частности, с этой целью выполняется полное резервное копирование. Оно необходимо для того, чтобы в случае возникновения критических проблем, быстро восстановить работу ресурса на том же или другом сервере.

Чтобы сайт нормально функционировал, он и его модули должны своевременно обновляться. Это защищает от несанкционированного проникновения, а иногда увеличивает скорость работы. 

Несмотря на то, что установка обновлений выполняется в несколько кликов, этим по возможности должны заниматься профессионалы. Связано это с тем, что нередко разработчики плагинов не успевают оптимизировать свои продукты под новую версию движка, из-за чего на сайтах, где они установлены, возникают ошибки. Для их устранения необходимы глубокие технические знания и навыки программирования на языке, на котором создан модуль.

Еще одна наиважнейшая задача, которую предполагает поддержка веб сайта, заключается в своевременном продлении доменного имени. Если это не сделать вовремя, то ресурс лишится своего адреса, а, следовательно – наработанных за все время позиций в поисковых сетях и других каналов трафика.

Также иногда требуется перенести сайт с одного сервера на другой. Соответствующие мероприятия так же требуют от того, кто этим занимается, отточенных навыков администрирования.

Информационная поддержка сайта

Информационная поддержка веб-ресурса не менее важна, чем техническая. На сайте должны присутствовать актуальные сведения, а для этого необходимо создавать соответствующие текстовые и графические материалы, а затем их публиковать.

Более того, тексты требуется правильно оформлять, для чего нужно создавать для каждого из них верстку.

Почему услуга тех поддержки сайта должна быть заказана у нас

Нашей компанией «SEOtika» оказывается услуга поддержки сайта, созданного на основе любой CMS. Веб-ресурсы, обслуживаемые нашей компанией, находятся под постоянным мониторингом. Это означает, что при возникновении на них неполадок, те быстро устраняются. Благодаря этому клиенты организации наших заказчиков всегда могут получить доступ к интересующей их информации.

Мы стремимся применять проверенные, но наиболее эффективные технологии. Это, в свою очередь, обеспечивает сайтам высокую стабильность и скорость работы.

Наша компания делает большой упор на безопасность, которая крайне необходима владельцам корпоративных сайтов.

При необходимости мы готовы провести обучающий курс для сотрудников организации заказчика. Окончив его, они смогут самостоятельно эффективно взаимодействовать с сервисами сайта, которые позволяют обновлять и добавлять информацию на площадке, создавать на ней новые разделы и т.д.

По желанию клиента мы подключаем различные модули и интегрируем ресурс с системами аналитики, CRM, сервисами массовых рассылок и т.д. Эта услуга тех поддержки сайта позволяет поддерживать площадку в состоянии, в котором она способна приносить своему владельцу максимум прибыли.

Грамотно выполняемая техническая поддержка позволяет иметь полностью рабочий сайт, который исполняет все задачи, для которых он создавался. Поэтому заказывайте эту услугу у нас – сотрудники компании «SEOtika» располагают необходимыми знаниями и опытом, которые позволяют им делать работу быстро и качественно.